Datenschutzerklärung
Dies ist eine Übersetzung des kroatischen Originals. Bei Abweichungen ist die kroatische Fassung maßgeblich.
River Lodge Jesenica erhebt nur die personenbezogenen Daten, die für die Beantwortung von Anfragen, die Buchung und die gesetzlich vorgeschriebene Gästeanmeldung erforderlich sind, und verkauft sie nicht und gibt sie nicht zu Marketingzwecken an Dritte weiter.
1. Verantwortlicher
Igor Subotić, Vermieter
E-Mail: [email protected]
Telefon / WhatsApp: +385 91 533 1667
2. Welche Daten wir erheben
- Daten aus dem Kontaktformular und aus Anfragen: Name, E-Mail, Telefon, gewünschte Daten, Anzahl der Gäste und Inhalt der Nachricht.
- Buchungs- und Zahlungsdaten: Vor- und Nachname, Kontaktdaten, Aufenthaltsdaten, Angaben zur Zahlung der Anzahlung und des Restbetrags.
- Daten für die Gästeanmeldung: Angaben aus dem Personalausweis oder Reisepass aller Gäste, die wir nach kroatischem Recht im System eVisitor melden müssen.
- Kommunikation per WhatsApp oder E-Mail: der Inhalt der Nachrichten, die Sie uns senden.
3. Zweck und Rechtsgrundlage
| Zweck | Rechtsgrundlage (DSGVO) |
|---|---|
| Beantwortung von Anfragen und Übermittlung von Angeboten | Vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b) |
| Buchung und Durchführung des Aufenthalts | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) |
| Gästeanmeldung in eVisitor, Kurtaxe, Rechnungen | Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c) |
| Schutz der Website vor Spam und Angriffen | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) |
4. Wer die Daten außerdem verarbeitet
Für den Betrieb der Website nutzen wir zuverlässige Dienstleister, die Daten nur zu den genannten Zwecken verarbeiten:
- Web3Forms – leitet Nachrichten aus dem Kontaktformular an unsere E-Mail-Adresse weiter.
- Cloudflare – Hosting der Website und der E-Mail-Adresse, Schutz vor Angriffen.
- Google Maps – Anzeige der Karte im Abschnitt „Lage“.
- WhatsApp (Meta) – wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren.
- Airbnb – Anzeige der Belegung im Kalender; wenn Sie über Airbnb buchen, verarbeitet auch Airbnb Ihre Daten gemäß seinen eigenen Datenschutzbestimmungen.
- Zuständige Behörden – die Daten zur Gästeanmeldung werden über das System eVisitor an den Tourismusverband und andere Behörden übermittelt, wie es die Vorschriften verlangen.
Einige dieser Anbieter befinden sich außerhalb der Europäischen Union (z. B. in den USA). Die Übermittlung erfolgt dann mit den von der DSGVO vorgeschriebenen Garantien, etwa Standardvertragsklauseln.
5. Wie lange wir Daten speichern
- Anfragen, die nicht zu einer Buchung führen, löschen wir spätestens 12 Monate nach dem letzten Kontakt.
- Buchungs- und Rechnungsdaten bewahren wir so lange auf, wie es steuer- und handelsrechtliche Vorschriften verlangen.
- Daten im System eVisitor werden gemäß den gesetzlichen Fristen gespeichert.
6. Cookies
Diese Website verwendet keine Cookies zu Tracking- oder Werbezwecken. Die eingebettete Google-Karte kann eigene Cookies setzen, wenn Sie sie öffnen. Mit dem Anzeigen der Karte akzeptieren Sie die Bedingungen von Google; Cookies können Sie in den Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren.
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Daten, auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung, auf Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit. Senden Sie Ihre Anfrage an [email protected]; wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, können wir nicht vor Ablauf der gesetzlichen Frist löschen.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden, können Sie Beschwerde bei der kroatischen Datenschutzbehörde (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, www.azop.hr, einlegen.
8. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren. Die gültige Fassung ist stets auf dieser Seite veröffentlicht.
Letzte Änderung: 15.10.2026
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